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*Vattenfall Kunden mit einem gültigen BVG-Abonnement der VBB-Umweltkarte, der 10-Uhr-Karte, des Schülertickets, des Tickets für Auszubildende/Schüler oder des VBB-Abo 65plus erhalten für die Restlaufzeit ihres Abos, also maximal 12 Monate lang, 10 € pro Monat als Mobilitätsprämie von Vattenfall. Die Prämie wird nur dann ausgezahlt, wenn sowohl ein Vertrag mit der Vattenfall Europe Sales GmbH zur Energielieferung besteht als auch ein laufender Abovertrag mit der BVG. Das Angebot gilt bis Ende November 2018 (spätester Zeitpunkt für den Abschluss eines neuen Abos ist der 30.11.2018) und nur, solange der Vorrat reicht. Alle Informationen und Bedingungen finden Sie unter www.vattenfallbewegt.de.

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Teilnahmebedingungen Vattenfall my Highlights App

§ 1 Anwendungsbereich, Teilnahmeberechtigung

(1) Die Vattenfall Europe Sales GmbH fördert und unterstützt die langfristige Kundenbindung. Im Rahmen ihres Kundenmehrwertprogramms stellt sie daher Kunden der Vattenfall Europe Sales GmbH (nachfolgend als Vattenfall Kunden bezeichnet) über die Vattenfall my Highlights App Gutscheine für die kostfreie und/oder vergünstigte Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Produkten von Kooperationspartnern zur Verfügung. Die nachfolgenden Gutscheinbedingungen gelten bei der Inanspruchnahme dieser Gutscheine, die der jeweilige Vattenfall Kunde vor dem Herunterladen des jeweiligen Gutscheins akzeptieren muss.
(2) Eine Inanspruchnahme des jeweiligen Gutscheins ist nur von Vattenfall-Kunden möglich, die einen Energieversorgungsvertrag mit der Vattenfall Europe Sales GmbH abgeschlossen haben und bereits seit einem Monat Energie von der Vattenfall Europe Sales GmbH beziehen. 
(3) Die Einlösung von Gutscheinen ist ausschließlich nur durch den jeweiligen Vertragspartner des Energieversorgungsvertrages mit der Vattenfall Europe Sales GmbH möglich. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Einlöseberechtigt  sind nur Vattenfall-Kunden, die einen Energieversorgungsvertrag mit der Vattenfall Europe Sales GmbH abgeschlossen haben. 

§ 2    Inanspruchnahme Gutschein

(1) Den Gutschein erhält der Vattenfall-Kunde ausschließlich über die Vattenfall my Highlights App. Hierfür muss der Vattenfall-Kunden die App auf seinem Endgerät herunterladen und mit seinem Kundenkonto registrieren. Die Vattenfall my Highlights App ist verfügbar über den Google Playstore für Android und den App Store Apple iOS.
(2) Die Einlösung des jeweiligen Gutscheincodes ist nur einmal möglich. Der Gutscheincode muss vor der Inanspruchnahme wie folgt nachgewiesen werden:
- Vorlage bei Einlösung im Handel
- Eingabe im Einkaufsprozess Online
- Automatische Übertragung beim Öffnen der App eines Kooperationspartners aus der Vattenfall my Highlights App
(3) Mit Inanspruchnahme von Gutscheinen schließt der Kunde einen Kauf- oder Nutzungsvertrag mit dem Kooperationspartner ab. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Nutzungsbedingungen des Partners. Eine Haftung von der Vattenfall Europe Sales GmbH im Zusammenhang mit der Nutzung von Partnerleistungen ist ausgeschlossen.

§ 3 Geltungszeitraum, Beschränkungen

(1) Die Gutscheine für die kostenfreie und/oder vergünstigte Inanspruchnahme von Leistungen der Kooperationspartner können gemäß den gutscheinindividuellen Teilnahmebedingungen eingelöst werden. Gutscheinangebote wechseln monatlich. Die Bedingungen werden je Gutschein in der Vattenfall my Highlights App angezeigt. Eine Inanspruchnahme der Gutscheine für die kostenfreie oder vergünstigte Nutzung ist nur solange möglich, bis der Vorrat an eingekauften Gutscheine der Vattenfall Europe Sales GmbH erschöpft ist. Ein Rechtsanspruch auf Erteilung/Einlösung eines Gutscheins besteht nicht. 
(2) Ein heruntergeladener Gutschein kann nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums eingelöst werden. Anschließend verfällt der Gutschein und ist nicht mehr einlösbar.
(3) Der Gutschein ist nicht verhandelbar, umtauschbar oder übertragbar. Der Vattenfall Kunde darf den Gutschein nicht weiterverkaufen oder vervielfältigen. Die Erteilung einer Gutschrift oder eine Auszahlung des Gutscheins in bar ist ausgeschlossen. Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinaktionen der Vattenfall Europe Sales GmbH kombinierbar. 
(4) Eine kommerzielle Veröffentlichung des Gutscheins, insbesondere auf Gutscheinseiten, ist untersagt. 

§ 4 Ausschluss von der Gutscheinaktion 

(1) Die Vattenfall Europe Sales GmbH ist berechtigt, Vattenfall-Kunden von dieser Aktion auszuschließen, sofern diese gegen die Gutscheinbedingungen verstoßen; falsche, irreführende oder betrügerische Angaben machen; sich unlauterer Hilfsmittel bedienen; versuchen, an der Gutscheinaktion öfter als nach diesen Gutscheinbedingungen erlaubt teilzunehmen; oder versuchen, die Gutscheinaktion zu manipulieren.
(2) Liegt ein Ausschlussgrund vor, ist die Vattenfall Europe Sales GmbH - auch nachträglich - berechtigt, Gutscheine abzuerkennen und bereits ausgehändigte Gutscheine zurückzufordern oder Wertersatz zu verlangen.

§ 5 Sonstiges 

(1) Die Vattenfall Europe Sales GmbH ist berechtigt, die Gutscheinaktion vorzeitig zu beenden oder die Gutscheinbedingungen zu ändern. Dies gilt insbesondere für Fälle höherer Gewalt und für den Fall, dass eine ordnungsgemäße Durchführung der Gutscheinaktion aus technischen und/oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann. Bei einer Änderung der Gutscheinbedingungen werden die Vattenfall-Kunden über die Vattenfall my Highlights App umgehend über diese in Kenntnis gesetzt; den Vattenfall-Kunden wird eine angemessene Frist eingeräumt, binnen derer er den neuen Gutscheinbedingungen widersprechen kann. Die geänderten Gutscheinbedingungen gelten als genehmigt, wenn der Vattenfall Kunde nicht innerhalb der Frist widerspricht. Der Vattenfall Kunde darf sein Einverständnis nicht ohne wesentliche Gründe verweigern.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Gutscheinbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die rechtlich möglich ist und der unwirksamen inhaltlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.



Teilnahmebedingungen – BVG Kooperation Zuschuss

§ 1 Anwendungsbereich, Teilnahmeberechtigung

(1) Im Rahmen ihres Kundenmehrwertprogramms fördert die Vattenfall Europe Sales GmbH (Vattenfall) die Inanspruchnahme umweltfreundlicher Verkehrsmittel. Aus diesem Grund unterstützt Vattenfall auch die Inanspruchnahme öffentlicher Verkehrsmittel durch ihre Kunden (Absatz 3) in Berlin mittels eines monatlichen Zuschusses zu einem neu abgeschlossenen oder bestehenden Jahresabonnement (Absatz 4) der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) in Höhe von 10 € (Kampagne). (2) Anspruch auf den Zuschuss haben die ersten 5.000 Vattenfall-Kunden, die sich im Aktionszeitraum zwischen dem 30.10.2018 – 30.11.2018 über die Kampagnenseite vattenfallbewegt.de mittels ihrer Vattenfall-Kundennummer und ihrer bestehenden oder neu erworbenen BVG-Abonnementnummer registriert haben. Nach der Registrierung und Validierung der Kundendaten wird der Zuschuss ab frühestens Dezember 2018 den jeweiligen Kunden am Ende eines jeden Monats für die Restlaufzeit des bestehenden oder neu abgeschlossenen BVG-Abonnements (maximal 12 Monate) ausschließlich bargeldlos durch Überweisung auf das angegebene Konto des Kunden gewährt. (3) Kunde im Sinne dieser Teilnahmebedingungen sind ausschließlich Vertragspartner der Vattenfall Europe Sales GmbH, mit denen ein Energieversorgungsvertrag geschlossen wurde und die seit mindestens 30.11.2018 mit Energie von Vattenfall beliefert werden. (4) Ein Jahresabonnement der BVG im Sinne dieser Teilnahmebedingungen ist das BVG Jahresabonnement, die VBB-Umweltkarte, die 10-Uhr Karte, das Schülerticket, das Ticket für Auszubildende/Schüler sowie das VBB-Abo 65plus.
§ 2 Inanspruchnahme/Nutzung Gutschrift

(1) Eine Inanspruchnahme des Zuschusses ist ausschließlich von dem jeweiligen Vattenfall Kunden/Vertragspartner des Energieversorgungsvertrages mit Vattenfall möglich. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Pro Vattenfall-Vertragskontonummer ist nur die Registrierung eines BVG Jahresabonnements möglich.
(2) Die Registrierung für den Zuschuss ist nur während des ausgewiesenen Kampagnenzeitraums (30.10.2018 – 30.11.2018) und nur über die Kampagnenseite vattenfallbewegt.de möglich. Der Zuschuss wird maximal 12 Monate gewährt. (3) Der Zuschuss ist nicht verhandelbar, umtauschbar oder übertragbar. Der Zuschuss kann nicht mit den zu entrichtenden Beträgen der Strom- oder Gasrechnungen von Vattenfall verrechnet werden.
(4) Eine kommerzielle Veröffentlichung des Angebots, insbesondere auf Gutscheinseiten, ist untersagt.
(5) Die Teilnehmeranzahl ist auf maximal 5.000 Kunden beschränkt. Eine Registrierung für den Zuschuss ist nur solange möglich, bis die Anzahl an registrierten Kunden bei Vattenfall erreicht ist. Ein Rechtsanspruch auf Erhalt des Zuschusses besteht nicht. § 3 Haftung

Vattenfall behält es sich vor, die Registrierung für den Zuschuss über die Vattenfall Landing Page vattenfallbewegt.de jederzeit zu beenden. Dies gilt insbesondere im Falle höherer Gewalt und bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Vattenfall Landing Page vattenfallbewegt.de

§ 4 Ausschluss von der Kampagne

(1) Vattenfall ist berechtigt, Kunden die Inanspruchnahme des Zuschusses zu versagen, wenn diese trotz schriftlicher Abmahnung erneut gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen, falsche, irreführende oder betrügerische Angaben im Rahmen der Registrierung machen, versuchen, an der Kampagne öfter als nach diesen Teilnahmebedingungen erlaubt teilzunehmen oder durch technische Manipulation der Vattenfall Landing Page vattenfallbewegt.de an den Zuschuss gelangen.

(2) Liegt ein Versagungsgrund nach Absatz 1 vor, behält sich Vattenfall das Recht vor, die bereits gezahlten Zuschüsse zurückzufordern.§ 5 Datenschutz

Vattenfall wird die erhobenen Kundendaten, d.h. Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kontonummer, BVG-Abonnementnummer nur für die Durchführung der Kampagne erheben, speichern und nutzen. Der Kunde ist berechtigt, seine Teilnahme an der Kampagne und damit die Nutzung seiner Daten jederzeit durch E-Mail an datenschutz@vattenfall.de zu widerrufen. Am Ende der Kampagne oder im Falle des Widerrufs werden die erhobenen personenbezogenen Daten für die Durchführung der Kampagne gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie im Internet unter www.vattenfall.de/datenschutz.

§ 6 Zusätzliche Rechte des Nutzers als Verbraucher

(1) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Kampagne an folgende Stelle richten:

Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg
Telefon: 0800 0200777
Mo-Fr: von 8 bis 18 Uhr
E-Mail: mobile@vattenfall.de

(2) Zur Beilegung von Streitigkeiten über die Belieferung mit Energie können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice von Vattenfall angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist Vattenfall verpflichtet.

Darüber hinaus nimmt Vattenfall an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 27 57 24 00
Telefax: 030 275 72 40 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de(3) Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Die Plattform stellt eine weitere Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die Streitigkeiten aus Online-Verträgen außergerichtlich und freiwillig beilegen wollen. Diese Plattform ist über den externen Link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show zu erreichen.

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